99ybet নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99ybet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 99ybet-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 99ybet কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রাসঙ্গিক সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — 99ybet-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবাসমূহ বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 99ybet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — 99ybet কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো ধরনের প্রমোশনাল অফার বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (৳/BDT) যা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছে।
• "বাজি" — যেকোনো গেমে রিয়েল মানি বা বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে করা যেকোনো বাজির পরিমাণ।

99ybet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)

এককাউন্ট নীতি

একটি আইপি ঠিকানা, একটি ডিভাইস বা একটি পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

তথ্য যাচাই

99ybet কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার 99ybet সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয় নথিপত্রের মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• সাম্প্রতিক ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ

99ybet-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যোগ্যতার শর্তাবলী

নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিরা 99ybet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যারা নিজেরা বা তাদের পরিবারের পক্ষ থেকে স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত
• যারা জুয়া খেলার ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে রয়েছেন
• 99ybet বা এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনই অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

নিরাপত্তা সংক্রান্ত দায়িত্ব

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 99ybet সাপোর্টকে জানান
• পাবলিক ডিভাইস বা Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন
• লগইন করার পর সেশন শেষ করতে সবসময় লগআউট করুন

অননুমোদিত অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত কার্যকলাপ সম্পর্কে 99ybet কর্তৃপক্ষকে যত দ্রুত সম্ভব জানানো আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সংঘটিত যেকোনো লেনদেনের জন্য 99ybet দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি ব্যবহারকারী যথাসময়ে অবহিত না করেন।

99ybet প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ বজায় রাখি।

99ybet-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳/BDT) পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীর জমা করা অর্থ নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

99ybet নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash) — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• নগদ (Nagad) — ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবা
• রকেট (Rocket) — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — UCB-এর মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা

জমা নীতি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণে জমা গ্রহণ করা হবে না।
• ব্যবহারকারীকে কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• সফল জমার পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স আপডেট হয়।

উত্তোলন নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

99ybet তার সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• যদি আপনি ৳৪২,০০০ জমা করেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা দলগতভাবে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 99ybet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বিশেষ প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম

99ybet-এ ৫টি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ক্রমাগত সক্রিয়ভাবে গেম খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

99ybet-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক বিভাগে গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে।

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• একটি সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করা নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে, বাজি বাতিল বা ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত যেকোনো জয় অবৈধ বলে বিবেচিত হতে পারে।
• বেটিং বিভাগে নির্দিষ্ট বাজারের ফলাফল 99ybet কর্তৃক নির্ধারিত হবে।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যাবে।
• ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার আগে কোনো বেটিং অফার চূড়ান্ত বিবেচিত হবে না।

কারিগরি ত্রুটি নীতি

সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 99ybet কর্তৃপক্ষ নিজস্ব বিবেচনায় বাজি নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে।

99ybet-এর ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখার স্বার্থে নিম্নলিখিত আচরণগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা ফাঁদ খোঁজার চেষ্টা করা
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ স্থানান্তর
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং

লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 99ybet নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল
• অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত
• যাবতীয় বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাতিল
• আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ (প্রয়োজনে)

99ybet প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম সফটওয়্যার এবং অন্যান্য মেধাসম্পদ 99ybet বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন।

অনুমোদিত ব্যবহার

সদস্যরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• 99ybet-এর কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুত্পাদন বা বিতরণ করা
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা
• 99ybet-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ তৃতীয় পক্ষকে সাবলাইসেন্স দেওয়া

99ybet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 99ybet নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সংঘটিত ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা বিঘ্ন

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

99ybet কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে 99ybet যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

একটানা ১২ মাস কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা অন্য যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

যদি কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকে, তাহলে 99ybet কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ দ্রুততায় আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

1. প্রথমে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান।
2. যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল করুন।
3. ইমেইলে অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
4. 99ybet কর্তৃপক্ষ যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে দ্বিমত হলে 99ybet কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। গেমের ফলাফল, বাজি নিষ্পত্তি বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে কোনো বিরোধে আমাদের সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

99ybet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পূর্ববর্তী সংস্করণ

শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সংরক্ষিত থাকে। প্রয়োজনে [email protected]এ যোগাযোগ করে পূর্ববর্তী সংস্করণ পাওয়া যাবে।